Politique de Confidentialité de Pokémon Fusion
Date de dernière mise à jour : 23 avril 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Pokémon Fusion (SIREN : 943 464 214), dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris , collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site internet www.pokemonfusion.fr
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Pokémon Fusion, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique à l'adresse postale mentionnée ci-dessus ou par email à [Votre adresse e-mail de contact pour la confidentialité].
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance (si nécessaire).
- Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe.
- Informations de commande : Produits achetés, historique des commandes, adresse de livraison, adresse de facturation.
- Informations de paiement : Informations relatives aux transactions (sans conservation des détails complets des cartes bancaires, qui sont gérés par nos prestataires de paiement sécurisés).
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de navigation, données de localisation (si vous l'autorisez). Ces informations sont généralement collectées via des cookies et autres technologies de suivi. Veuillez consulter notre [Politique de Cookies] pour plus d'informations.
- Informations de communication : Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez (par email, formulaire de contact, etc.).
- Informations marketing : Préférences marketing et consentement à recevoir nos communications.
3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traitement et exécution de vos commandes, livraison des Produits, facturation.
- Gestion de compte : Création et gestion de votre compte client, identification et authentification.
- Service client : Répondre à vos questions, traiter vos demandes et réclamations, vous fournir une assistance.
- Personnalisation de l'expérience : Adapter le contenu du Site et nos offres en fonction de vos préférences et de votre historique d'achat.
- Marketing et communication : Vous envoyer des informations sur nos Produits, offres spéciales et actualités (avec votre consentement, le cas échéant).
- Amélioration du Site : Analyser l'utilisation du Site, réaliser des statistiques et des études pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Sécurité du Site : Prévenir et détecter les fraudes et autres activités illégales, assurer la sécurité de notre Site.
- Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Le traitement de vos données personnelles est basé sur différentes bases juridiques, en fonction de la finalité :
- Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente (gestion de votre commande, livraison).
- Consentement : Nous recueillons votre consentement pour l'envoi de communications marketing et pour l'utilisation de certains cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, la conservation des factures).
- Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (par exemple, l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude), à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas.
5. Partage de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Les prestataires qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement du Site, traitement des paiements, livraison, marketing, analyse de données). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos données avec des partenaires commerciaux pour vous proposer des offres spécifiques.
- Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités judiciaires, administratives ou réglementaires.
6. Transfert de vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne
Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux lois applicables (par exemple, clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
7. Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment le cryptage des données sensibles, la sécurisation de nos serveurs et l'accès restreint aux données.
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois et réglementations applicables. Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données et des finalités du traitement. Par exemple, les données relatives à vos commandes sont généralement conservées pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales. Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'en obtenir une copie.
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- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
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- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
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- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
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- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
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- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@pokemonfusion.fr ou par courrier à l'adresse mentionnée à l'article 1. Afin de protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à votre demande.
Notre Site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que les balises web et les pixels) pour collecter des informations sur votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment les gérer, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].
11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de traitement des données ou les changements législatifs et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative en publiant une version mise à jour sur notre Site et en indiquant la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Pokémon Fusion 60 rue François 1er 75008 Paris Adresse e-mail : contact@pokemonfusion.fr